Способы оплаты

Оплата услуг производится двумя способами:

  1. Путем безналичного расчета на реквизиты "Исполнителя"
  2. Оплата банковской картой через личный кабинет CARRO.

Справочная информация по пополнению счета CARRO банковской картой

Мы предоставляем возможность своим клиентам пополнить счет системы CARRO онлайн. Для пополнения счета необходимо пройти процедуру регистрации. Далее перейти в раздел “Биллинг”, и далее следовать инструкции, указанной на странице выставления счета. Для связи с нами оставьте тикет.

Процедура пополнения счета

После авторизации в системе перейдите в раздел “Биллинг” -> “Пополнить счет”. Далее введите сумму, на которую хотите пополнить баланс системы и нажмите кнопку “Пополнить”. После нажатия кнопки “Пополнить” будет создан счет на оплату, далее вы можете выбрать способ оплаты. Система даст возможность скачать счет для оплаты по безналичному расчету, а также пополнить счет через банковскую карту. Для пополнения счета через банковскую карту нажмите кнопку “Оплатить”. После нажатия на нее система перенаправит Вас на оплату через Альфа-Банк. Следуйте шагам оплаты, которые предлагает Альфа-Банк. После завершения оплаты нажмите на кнопку "Вернуться в Магазин". При удачном платеже CARRO автоматически пополнит счет в системе.

Возврат денежных средств при ошибочном платеже

При ошибочном списании средств с карты просим обратиться к администрации, оставив тикет. Денежные средства возвращаются в полном объеме в случае не использования системы. При использовании системы и снятия средств системой, возврат средств осуществляется не в полном объеме, а в зависимости от вашего счета в CARRO. При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

Способы оплаты через сайт

На данный момент имеется возможность пополнять счет онлайн с помощью банковских карт VISA и MASTERCARD, БЕЛКАРТ.

Описание процедуры приема оплат банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через Альфа-Банк

  • Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления счета.
  • Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные ЗАО "Альфа-банк", а также карты системы БЕЛКАРТ и ApplePay.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в систему CARRO.Бизнес, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

Порядок оплаты:

  • Выбрать способ оплаты картой on-line.
  • После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт электронных платежей Альфа-Банк, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
  • Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

  • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
  • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.


Читайте также: